重要なお知らせ

盗難・紛失時のご連絡

通帳(証書)、キャッシュカード、印章喪失時の手続き

通帳(証書)を喪失した場合

① 通帳(証書)を喪失された場合、すぐに、お近くの店舗へ連絡をお願いします。

② その後、喪失届及び通帳(証書)再発行依頼書の手続きが必要となります。

〔必要なもの〕

  • お届け印
  • ご本人が確認できる書類(運転免許証、健康保険証等)

③ 喪失届及び通帳(証書)再発行依頼書を提出後、一定期間(1ヵ月程度)を経過しても、見つからない場合は、
  別途、通帳(証書)の再発行をします。
  なお、通帳(証書)の再発行手数料として1,080円(消費税込)がかかります。

④ 通帳(証書)を発見された場合、発見された通帳(証書)、お届け印を持って、お取引店へご来店いただき、
  喪失物発見届を提出いただきます。《 そのままではご利用できません。 》

キャッシュカードを喪失した場合

① キャッシュカードを喪失された場合、すぐに、お近くの店舗へ連絡をお願いします。
  ※窓口受付時間外は「全オンネット窓口」(全国漁協オンラインセンター)にご連絡ください。

〔時間外窓口〕

  • フリーダイヤル 0120-234-182
  • (平日)PM5:00 ~ PM9:00
  • (土・日・祝)AM8:00 ~ PM9:00
 
 

② その後、喪失届及びキャッシュカード再発行依頼書の手続きが必要となります。

〔必要なもの〕

  • お届け印
  • 通帳
  • ご本人が確認できる書類(運転免許証、健康保険証等)

③ 喪失届及びキャッシュカード再発行依頼書を提出後、一定期間(1ヵ月程度)を経過しても、見つからない場合は、
  別途、キャッシュカード暗証番号届による再発行の手続きが必要となります。
  なお、キャッシュカードの再発行手数料として1,080円(消費税込)がかかります。

④ キャッシュカードを発見された場合、発見されたキャッシュカード、お届け印を持って、
  お取引店へご来店いただき、喪失物発見届を提出いただきます。《 そのままではご利用できません。 》

印章を喪失した場合

① 印鑑を喪失された場合、すぐに、お近くの店舗へ連絡をお願いします。

② その後、喪失届の手続きが必要となります。

〔必要なもの〕

  • 適宜の印
  • 通帳
  • ご本人が確認できる書類(運転免許証、健康保険証等)

③ 喪失届を提出後、一定期間(1ヵ月程度)を経過しても、見つからない場合は、
  別途、改印の手続きが必要となります。

④ 印鑑を発見された場合、発見されたお届け印、改印後のお届け印を持って、お取引店へご来店いただき、
  喪失物発見届を提出いただきます。